Återvändanderätt

På elvomia vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du vill returnera en vara gäller följande policyer:

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning.

Returpolicy
För att vara berättigad till retur måste varan vara:
• oanvänd och i originalskick.

• returnerad i originalförpackning.

Undantag
Produkter för personlig vård eller hygien kan inte returneras.

Returprocedur

Skicka ett e-postmeddelande med ditt ordernummer till elvomia@outlook.com.

Vänta på bekräftelse och instruktioner.

Returnera varan inom den angivna tidsramen med spårbar frakt.

Koster för returfrakt
Köparen ansvarar för returfrakten om inte varan är defekt.

Återbetalning
Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter att returen har mottagits och godkänts.